Wir verpacken und versenden umweltfreundlich - lesen Sie hierzu auch unseren Blog-Beitrag

Bestellung   

Als Kunde unseres Afrika-Deko-Shops erhalten Sie nach Ihrem erfolgreichen Bestellabschluss ein Mail mit Ihrer Bestellnummer und den jeweiligen Daten Ihrer Bestellung.

Sollten Sie unser Bestätigungsmail einmal nicht erhalten, könnte es sein, dass

• diese in Ihrem Spam-Filter gelandet ist
• Ihr Postfach eventuell überfüllt ist
• Sie Ihre email-Adresse nicht korrekt angegeben haben (evtl. durch einen Tippfehler) und die Bestätigungsmail deshalb nicht automatisch zugestellt werden konnte.

Falls Sie keine Bestätigung bekommen haben, melden Sie sich bitte per Mail unter Karin.Welsch@Afrika-Deko-Shop.de oder

• Telefon: + 49 (0) 89 / 311 34 61
• Mobil: +49 (0) 163 / 9 70 10 31 (D1-Netz)

bei uns. Wir werden alles so schnell wie möglich klären und Ihnen erneut Ihre Bestellmail zusenden.

Sie können uns Ihre Bestellung aber auch gerne per Telefon aufgeben.

• Telefon: + 49 (0) 89 / 311 34 61
• Mobil: +49 (0) 163 / 9 70 10 31 (D1-Netz)

Ihre Ansprechpartnerin ist Karin Welsch.

Sollten Sie Probleme oder Schwierigkeiten beim Bestellvorgang oder Fragen zu den Unikaten haben, steht Ihnen Karin Welsch jederzeit gerne per Mail an Karin.Welsch@Afrika-Deko-Shop.de oder auch telefonisch unter + 49 (0) 89 / 311 34 61 zur Verfügung.

Hinweis zu unseren unverwechselbaren Unikaten

Die in unserem Afrika-Deko-Shop angebotenen Artikel sind einzigartige Unikate, die in liebevoller Handarbeit von Kunsthandwerkern u.a. in Afrika sowie auf Bali und den Philippinen hergestellt werden.

Jedes Unikat trägt die persönliche Note des jeweiligen Kunsthandwerkers.

Somit liegt es auch in der Natur der Sache, daß Produktabweichungen vom jeweilig abgebildeten Produktfoto auftreten können, da z.B. naturgemäß das zu verarbeitetende Holz jeweils eine andere Maserung und/oder Farbe hat; diese natürlichen Abweichungen stellen keinen Reklamationsgrund dar und unterstreichen auf liebevolle Art und Weise nur nochmals die Einmaligkeit jeder dieser Handarbeiten.

Folgende Zahlungsweisen können wir Ihnen anbieten - bei uns fallen bei keiner Zahlungsart Zusatzkosten für Sie an.

die Zahlung per Vorkasse-Überweisung - hier gewähren wir Ihnen 3 % Sofort-Rabatt

- ohne Zusatzkosten für Sie

• Sie bezahlen die Gesamtsumme ganz bequem per Überweisung innerhalb von 5 Tagen nach Bestelldatum auf unser Konto.
• Die genauen Bankdaten werden Ihnen nach erfolgtem Kauf per Mail bekannt gegeben.
• Nach Eingang Ihrer Zahlung auf unserem Konto, werden Sie von uns per Mail benachrichtigt.
• Ihre Bestellung wird versandfertig gemacht und umgehend umweltfreundlich an Sie verschickt.
• Nach der Übergabe an den Versanddienstleister erhalten Sie von uns ein Info-Mail mit der Paketsende-Nummer. So können Sie den aktuellen Versandverlauf gerne selbst mitverfolgen.
• Sie können uns auf jeden Fall vertrauen - wir verschicken Ihre Bestellung garantiert nach erfolgten Zahlungseingang.

die Zahlung per PayPal-Plus - per Rechnung, Lastschrift, per Giropay oder auch Kreditkarte

Die sichere und bequeme Zahlungweise im Online-Shopping - ohne Zusatzkosten für Sie

Für diese Bezahlarten benötigen Sie kein PayPal-Konto.

Ihr Zuverlässiger Partner für sichere und direkt Online-Zahlungen in verschiedenen Verfahren uns zwar

• per Rechnung - den offenen Betrag überweisen innerhalb 14 Tagen Sie wie gewohnt per Banküberweisung an PayPal - ein PayPal-Konto brauchen Sie hierfür nicht. Die Bankverbindung erhalten Sie in einer separaten E-Mail von PayPal.
   
• per Lastschriftverfahren - bei jeder einzelnen Zahlung autorisieren Sie PayPal, das Geld direkt von Ihrem Bankkonto abzubuchen. Ein PayPal-Konto brauchen Sie hierfür nicht.
   
• per Kreditkarte - wenn Sie Ihrem PayPal-Konto eine American Express-, Visa- oder MasterCard hinzugefügt haben, können Sie diese jederzeit für PayPal-Zahlungen einsetzen.
   
• per giropay - PayPal leitet Sie direkt auf die Website Ihrer Bank weiter, von wo aus Sie sich direkt in Ihr Online Banking einloggen können.

Ihre Vorteile:

• Nach erfolgter PayPal-Zahlung wird Ihre Bestellung sofort bei uns weiter bearbeitet.
• Wir erhalten Ihre Zahlung innerhalb kurzer Zeit
• Ihre Bestellung wird versandfertig gemacht und umgehend umweltfreundlich an Sie verschickt.
• Nach der Übergabe an den Versanddienstleister erhalten Sie von uns ein Info-Mail mit der Paketsende-Nummer. So können Sie den aktuellen Versandverlauf gerne selbst mitverfolgen.
• Bitte beachten Sie bei Ihrer Bestellung mit dem Versand außerhalb Deutschlands die abweichenden Versandkosten und berücksichtigen diese gleich bei Ihrer Bezahlung.

Sollte Ihre PayPal-Zahlung aus irgendwelchen Gründen nicht ausgeführt werden können, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen - wir helfen Ihnen gerne weiter.

Gerne übersenden wir Ihnen auch direkt einen manuellen Link für die Bezahlung Ihrer Bestellung per PayPal.

Unsere Kontaktdaten: Karin.Welsch@Afrika-Deko-Shop.de bzw. telefonisch unter 089 / 311 34 61 bzw. 0163 / 9 70 10 31.

die Zahlung per PayPal - ohne Zusatzkosten für Sie

• Mit Paypal können Sie Ihre Bezahlung sicher, einfach & bequem über das Internet vornehmen.

• Nach dem Absenden Ihrer Bestellung in unserem Afrika-Deko-Shop werden Sie sofort an PayPal weitergeleitet. Sollten Sie noch kein kostenloses PayPal-Konto besitzen und dieses eröffnen wollen, können Sie dies ganz unkompliziert unter www.paypal.de vornehmen. Sämtliche weiteren Informationen in diesem Zusammenhang finden Sie auf der Internetseite unter www.paypal.de.

• Sollte Ihre PayPal-Zahlung aus irgendwelchen Gründen nicht ausgeführt werden können, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen - wir helfen Ihnen gerne weiter.

  Gerne übersenden wir Ihnen von uns aus einen manuellen Link für die Bezahlung Ihrer Bestellung per PayPal.

• Unsere Kontaktdaten: Karin.Welsch@Afrika-Deko-Shop.de bzw. telefonisch unter 089 / 311 34 61 bzw. 0163 / 9 70 10 31.

Folgende Zahlungsweisen für weitere Auslands-Zahlungen können wir Ihnen anbieten:

Bei keiner Zahlungsart fallen Zusatzkosten für Sie an.

die Zahlung per Vorkasse - Überweisung - hier gewähren wir Ihnen 3 % Sofort-Rabatt

• Sie bezahlen die Gesamtsumme ganz bequem per Überweisung innerhalb von 5 Tagen nach Bestelldatum auf unser Konto.
• Die genauen Bankdaten werden Ihnen nach erfolgtem Kauf per Mail bekannt gegeben.
• Nach Eingang Ihrer Zahlung auf unserem Konto, wird Ihre Ware versandfertig gemacht und umgehend verschickt.
• Sie können uns vertrauen - wir verschicken Ihre Bestellung garantiert nach erfolgten Zahlungseingang.

die Zahlung per PayPal oder PayPal-Plus - per Rechnung, Lastschrift, Banküberweisung oder Kreditkarte

• Mit Paypal können Sie Ihre Bezahlung sicher, einfach & bequem über das Internet vornehmen.
  Die PayPal-Bezahlung kann entweder per Rechnung oder Lastschrift oder per Kreditkarte oder per Banküberweisung erfolgen.

• Nach dem Absenden Ihrer Bestellung in unserem Afrika-Deko-Shop werden Sie sofort an PayPal weitergeleitet. Sollten Sie noch kein kostenloses PayPal-Konto besitzen und dieses eröffnen wollen, können Sie dies ganz unkompliziert unter www.paypal.de vornehmen. Sämtliche weiteren Informationen in diesem Zusammenhang finden Sie auf der Internetseite unter www.paypal.de.
• Manchmal kann es leider im Bezahlvorgang zu technischen Schwierigkeiten kommen, d.h. Sie werden nicht gleich auf die PayPal-Website weitergeleitet. In diesem Fall bitten wir Sie, die Bestellung nicht abzubrechen und mit uns Kontakt aufzunehmen. Gerne übersenden wir Ihnen von uns aus über PayPal einen Link für die Bezahlung der Ware.

Bestellablauf und Korrekturmöglichkeit
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons „HINZUFÜGEN ZUM WARENKORB“ in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "WARENKORB" unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons „PAPIERKORB“ hinter dem Produkt wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen klicken Sie, nach Auswahl der gewünschten Versand- und Zahlungsart, den Button „ZUR KASSE". Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten und Bestätigung der Kenntnisnahme der Kundeninformationen aufgefordert. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen oder durch Anklicken des Buttons "kaufen" abschließen. Selbstverständlich können Sie Ihre gemachten Angaben im Bestellvorgang jederzeit durch "ZURÜCK" in Ihrem Browser korrigieren und/oder verändern. Oder Sie nutzen für Ihre Korrekturen den direkten Klick auf die einzelnen Bestellschritte, oben in der Übersicht.

Versand

Wir verpacken und versenden umweltfreundlich. Nähere Infos hierzu können Sie in unserem Blog nachlesen.

Für den umweltfreundlichen Versand (innerhalb Deutschlands) unserer Produkte berechnen wir einmalig pro Bestellung folgende Gebühren:

• Versand mit DPD / DHL / auch Packstationen                 pauschal € 5,90

Versandgebühren für Bestellungen von (reinen) Modeschmuck-Unikaten, Batiken, Schals, Kissenbezügen, Sarongs sowie Glückwunschkarten berechnen wir (innerhalb Deutschlands) folgende Gebühren:

• Versand mit DHL              pauschal € 3,90

Die Lieferzeit unserer Produkte beträgt 2 bis 5 Werktage, diese setzt sich wie folgt zusammen:

• Versandfertig nach 1 bis 2 Werktage(n)
• Versandlaufzeit: DHL 1 bis 3 Werktag(e)

Soweit nichts anderes vereinbart wurde oder am Artikel nichts anders angegeben ist, liefern wir, Bestand vorausgesetzt, innerhalb von 5 Werktagen (innerhalb Deutschlands). Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluß zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag oder Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Auslandsversand einmalig pro Bestellung im versicherten Versand mit DPD / DHL; bitte beachten Sie die abweichenden Versandkosten und berücksichtigen diese bei Ihrer Bezahlung.

• Versand-Gebühren    € 12,95  nach Österreich
   
• Versand-Gebühren    € 13,90  nach Frankreich, Belgien, in die Niederlande sowie nach Luxemburg
   
• Versand-Gebühren    € 15,90 nach Italien
   
• Versand-Gebühren    € 18,90  in die Schweiz (Versand über DHL), bitte berücksichtigen Sie bei der Überweisung des zu zahlenden Gesamtbetrages (= Einkaufspreis + Versandkosten) die anfallenden Bankgebühren. Wir können die Ware erst verschicken, wenn der in Rechnung gestellte Gesamtbetrag vollständig bei uns eingegangen ist (d.h. Sie müssen die anfallenden Bankgebühren zu unserem Rechnungsbetrag hinzurechnen, Auskunft hierzu erteilt Ihnen Ihre Bank).
   
• Versand-Gebühren    € 18,90  nach Liechtenstein  (Versand über DHL), bitte berücksichtigen Sie bei der Überweisung des zu zahlenden Gesamtbetrages (= Einkaufspreis + Versandkosten) die anfallenden Bankgebühren. Wir können die Ware erst verschicken, wenn der in Rechnung gestellte Gesamtbetrag vollständig bei uns eingegangen ist (d.h. Sie müssen die anfallenden Bankgebühren zu unserem Rechnungsbetrag hinzurechnen, Auskunft hierzu erteilt Ihnen Ihre Bank).
   
• Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können ggf. Zusatzkosten in Form von Zöllen oder Einfuhrsteuern anfallen, die von Ihnen selbst zu tragen sind.
• Artikel mit einer Größe ab 100 cm können leider nur innerhalb Deutschlands verschickt werden. Bei gewünschten Lieferungen außerhalb Deutschlands bitten wir Sie mit uns vor Bestellung Kontakt bezüglich der Versandkosten aufzunehmen - vielen Dank.

Nachfolgend finden Sie die Lieferzeiten für den Versand in andere Länder, die Sie der beim Artikel angegebenen Lieferzeit hinzurechnen müssen:

• Österreich - 2 bis 4 zusätzliche Tage
• Italien, Frankreich, Schweiz, Liechtenstein, Belgien, Niederlanda, Lxemburg - 2 bis 6 zusätzliche Tage

Wenn Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware unweltfreundlich in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben.

In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.

Gerne können Sie Ihre erworbenen Artikel auch direkt bei uns abholen. Hierzu bitten wir um vorherige Terminabsprache - entweder telefonisch oder per e-mail.

 

Transportversicherung:
Sollte beim Empfang unserer Sendung die Verpackung sichtbare Schäden aufweisen, bitten wir Sie, dies unbedingt dem Zusteller direkt beim Empfang der Sendung zu melden. Dieser ist verpflichtet, den Schaden vor Ort zu protokollieren. Desweiteren bitten wir Sie, uns eine Schadensmeldung zukommen zu lassen.

 

Rücksendungen / Widerruf
Reklamation
Sollten Sie einmal nicht völlig zufrieden sein oder aber sonst ein Reklamationsgrund vorliegen, schreiben Sie oder rufen Sie uns bitte an, bevor Sie uns den/die Artikel zurückschicken. Wir werden dafür sorgen, dass alles in Ordnung kommt.

Unsere Kontaktdaten:

Email: Karin.Welsch@Afrika-Deko-Shop.de

Telefon: + 49 (0) 89 / 311 34 61

Mobil: +49 (0) 163 / 9 70 10 31 (D1-Netz)

Widerruf-Formular

Bitte frankieren Sie Rücksendungen immer ausreichend.